Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada para pengguna jasa sehubungan dengan penundaan dan pembatalan penerbangan, berkaitan dengan penerapan sistem monitoring operasional yang baru.
Saat ini Garuda terus melaksanakan upaya dan langkah-langkah perbaikan, dan mengharapkan kegiatan penerbangan dapat dilaksanakan kembali normal sesegera mungkin.